L'action se situe, comme le titre l'indique, dans un palace ou grand hôtel. Des saynètes humoristiques sans queue ni tête s'enchaînent tout au long de l'émission dans différents lieux du palace (cuisine, réception, ascenseur, chambre etc.)
Rien n’est trop bizarre, compliqué, ridicule ou stupide dans la saison 1 de Moth Effect, et les meilleurs humoristes australiens parodient le monde de 2021.
Des hautes plaines écossaises aux terres du Pays de Galles en passant par les cités londoniennes, la série dresse un portrait au vitriol du Royaume-Uni et de ses habitants. Le tout à travers de nombreux personnages plus excentriques les uns que les autres, interprétés par Matt Lucas et David Walliams, les créateurs de la série.
