Ashley doit prendre l'avion pour passer Noël avec sa mère. Mais une fois à l'aéroport, on lui refuse l'accès à l'appareil. Elle décide alors de louer une voiture, mais la dernière voiture est déjà louée par Dash. Elle accepte alors sa proposition de partager l'automobile et de voyager ensemble. Tout au long de leur périple vers le Seattle, ils vont tomber en panne, adopter un chiot et être suivis par des agents du FBI, qui prennent Ashley pour une terroriste...
Son mari militaire étant bloqué quelques mois à l'étranger après une blessure, Gretchen se rapproche de sa mère et s'installe avec son fils dans les Rocheuses. Elle fait la connaissance de sa voisine Mélissa en lui déposant un courrier qui va changer leurs vies. Mélissa y apprend la mort de sa mère, qu'elle n'a pas vue depuis 20 ans, et l'existence d'une soeur ou un frère. En cette période de Noël, Gretchen l'encourage à retrouver cette personne
Lindsey Monroe est une jeune veuve qui vit seule avec Hannah, sa fille. La période de Noël est difficile à vivre pour elles car le père d’Hannah a perdu la vie à cette époque de l’année. Cependant, Lindsey veut bien faire l’effort de décorer la maison afin qu’Hannah puisse enfin revivre un Noël enjoué. Mais l’arrivée de sa mère, l’extravagante Donna, vient bousculer Lindsey. Lorsqu’une vieille femme lui donne une chaussette de Noël et que des coïncidences inexpliquées s’accumulent, sa fille est alors persuadée que la chaussette est magique.
Suite au décès de sa tante Linda, Amy, qui vit désormais à New York, doit rentrer dans sa petite ville natale pour régler certaines formalités. Elle découvre que Jack, son ami d'enfance et ex-amoureux, est l' un des deux héritiers des biens de sa tante, dont sa maison et sa pâtisserie. Linda a laissé une lettre leur demandant d'ouvrir une dernière fois la boutique pour les fêtes et d'organiser le cinquantième anniversaire du concours du meilleur cookie de Noël. Amy est très réticente, mais elle se laisse finalement convaincre. Une course contre la montre s'angage pour respecter les dernière volontés de Linda. La tension est palpable entre Amy et Jack qui sont épaulés par leurs fidèles amis, Djanette et Luke.
À Noël, personne dans la famille de Stéphanie n'est dans l'esprit jusqu'à ce que les enfants d'un orphelinat aident la famille à réaliser que les vacances ne se limitent pas à emballer des cadeaux et des pâtisseries.
Jack est un adolescent charmant et hâbleur, mais turbulent. Ses parents l’ont abandonné et, entre deux délits, il navigue de famille d’accueil en famille d’accueil. Art, son agent de probation gentil et bienveillant, décide de le faire travailler dans un refuge pour animaux quelques jours avant Noël, dans le cadre d’une mise à l’épreuve. Art est attaché à Jack et espère qu’aider des gens et des animaux lui permettra de trouver un sens à sa vie. L'adolescent se lie d’amitié avec les filles qui travaillent au refuge et tombe sous le charme des chiens à adopter.
L'oncle d'Alex lui a offert un cadeau exceptionnel : la véritable pipe du Père Noël. Mais aucun de ses camarades ne veut croire son histoire. Avec ses amis, il décide de prouver l'existence du Père Noël.
Le Père Noël reçoit trop tard la lettre du petit Hans pour pouvoir lui fabriquer son jouet. Il s'associe avec la souris des dents pour finir le cadeau de Hans avant que les douze coups de minuit ne sonnent...