La relation d'un homme d'âge moyen avec un jeune mannequin est remise en question par sa fille, qui sort elle-même avec un homme plus âgé.
Trudie Chandler a promis à ses parents de venir passer Noël avec eux en compagnie de son petit ami, Nick, mais ce dernier la plaque juste avant le départ. Pour ne pas décevoir ses parents, Trudie kidnappe un client du snack dans lequel elle travaille dans le but de le faire passer pour Nick.
Elizabeth ne vit que pour sa carrière. Vice-présidente d'une société de publicité en difficulté, elle voit arriver avec méfiance un nouveau collaborateur, Robert. Alors que tout semble se retourner contre elle, un lutin de Noël lui donne une broche magique qui permet d'entendre ce que les autres pensent. Elle tente alors d'approcher un nouveau client, le site de rencontres « Toi et Moi.com » sur lequel Robert et elle sont inscrits...
Maya et Patrick travaillent pour la société de produits animaliers «Pet Products». Ils sont envoyés en mission à travers les Etats-Unis pour escorter le chien Scoots, mascotte de la marque, jusqu’à Los Angeles où il doit prendre part à la parade de Noël. Mais sur la route, ils vont devoir faire face à des événements inattendus...
Emily et Jared filent le parfait amour à Evergreen Lane et tout le quartier prépare Noël. Mais l'arrivée de nouveaux voisins va chambouler tous leurs plans…
Afin de redorer son image publique, un chanteur de rock accepte d'exaucer le souhait d'un enfant et passe Noël dans sa famille. Toutefois, le musicien vedette ne s'attendait pas à se retrouver dans une petite ville en campagne...
Alors qu'il allait lui demander sa main, Sean, brillant publicitaire new-yorkais, se fait larguer par sa petite amie. Loin de là, Owen vit la même mésaventure, 15 jours avant Noël ! Désirant changer d'air, tous deux échangent leurs logements via un site Internet. Accueilli par la sœur d'Owen, Sean tombe immédiatement sous le charme de la jolie vétérinaire tandis qu'Owen découvre New York grâce à l'adorable assistante de Sean...
Dan aimerait offrir la plus belle fête à sa famille pour Noël mais la période n'est pas vraiment propice : il est fauché, sa femme demande le divorce, il perd le job de Père Noël qu'il avait accepté à contrecœur et sa voiture se retrouve à la fourrière. Alors qu'il noie son chagrin dans un bar, Dan se retrouve assis sans le savoir à côté du vrai Père Noël...
Megan est une jeune scénariste-réalisatrice, spécialisée dans les films de Noël. Tyrannique, elle ne vit que pour son travail et a peu de considération pour les membres de son équipe qu’elle compte faire travailler le soir du réveillon de Noël. Alors qu’elle puise l’inspiration pour son tournage en cours, elle jette une boule à neige au sol qui rebondit et l’assomme. Elle se réveille dans une vie parallèle, à l’intérieur de sa boule.
Katherine, qui vit seule à New York avec son fils Zack, vient passer Noël chez sa mère en Louisiane où elle a grandi. Elle y retrouve un ami d'enfance, Caleb, tandis que son fils fait la connaissance d'un vieil homme, qui prétend être le Père Noël. Katherine refuse les avances de Caleb mais finit par lui céder, voyant sa complicité avec Zack. C'est alors que son boulot new-yorkais vient la hanter...