Laney est une star de la chanson country, mais sa carrière est sur le déclin et pour revenir sur le devant de la scène, elle accepte un concert de Noël à New York, ce qui signifie qu'une fois de plus, elle ne passera pas les fêtes avec sa mère dans son village natal. Sur le trajet, elle est bloquée par la neige et croise son ex amour de jeunesse Robbie, qui la ramène chez elle. Les retrouvailles sont électriques, mais c'est l'occasion idéale pour se rapprocher...
Holly, styliste culinaire vivant à New York, rentre passer les fêtes de Noël en famille, à Madison dans le Maine. Elle apprend que Madame Rose, la propriétaire de la pâtisserie qu'elle affectionne depuis son enfance, veut passer la main et organise un concours de gâteaux pour choisir un repreneur. Bien que piètre cuisinière, Holly décide de tenter l'aventure, et va devoir affronter Brad, un séduisant chef cuisinier…
Noëlle aime le mois de décembre car, chaque année pour les fêtes, sa grand-mère lui offre une paire de chaussures lui ayant appartenu. Ces dernières auraient des pouvoirs magiques mais, depuis une mauvaise expérience passée, Noëlle n'y croit plus. Lorsqu'elle rencontre le charmant John Reid, tout en étant chaussée de magnifiques escarpins roses, elle se demande si les chaussures n'y sont pas pour quelque chose…
Pour préparer les décors du spectacle de Noël de l'école, Cadence, divorcée et organisatrice de mariages, est en binôme avec Henry, veuf et célibataire. Ils sont tous les deux débordés : Cadence marie sa meilleure amie et Henry s'occupe de la décoration d'une importante soirée de Noël. L'amour et la neige s'invitent à la fête et chamboulent tous leurs plans...
Jennifer, une jeune journaliste, se voit confier une mission de taille : trouver le vrai sens de Noël ! Sa nouvelle mission commence alors dans un grand magasin où elle fait la connaissance de Jack, le gérant de l'établissement.
Après quatre ans d'absence, Becca retourne enfin chez sa grand-mère pour Noël, avec son chien Henry. La principale raison de cette absence est qu'elle ne veut pas croiser Max, qu'elle a quitté en allant s'installer à New York. Dès la première nuit sur place, Henry fait une fugue et pour le retrouver, la grand-mère de Becca propose d'appeler le vétérinaire, autrement dit Max…
Belinda rentre dans sa ville natale pour les fêtes de Noël. Les choses se compliquent lorsqu'elle est obligée de faire équipe avec son ex-petit ami, Dustin, lors de la traditionnelle chasse au trésor annuelle organisée par la ville.
Ella Dashwood et sa sœur Marianne sont de grandes passionnées de Noël et possèdent une entreprise d'organisation de fêtes. L'un de leurs nouveaux clients est une entreprise de jouets et elles sont en désaccord avec Edward Ferris, le PDG de l'entreprise.
Harper Ellis revient d’un séjour de trois ans en Europe, pour passer Noël avec la famille de sa sœur, à Memphis. Elle travaille dans les musées et vient passer un entretien pour devenir curatrice internationale du musée Brooks de Memphis. Si elle décroche le poste, elle sera basée à Londres. A Graceland, où elle a été guide quand elle était étudiante, elle retrouve son amie et ancienne directrice, Regina. Celle-ci a un client veuf, Owen, père de trois jeunes enfants, dont la baby-sitter est absente pour les fêtes. Il prépare un projet professionnel très prenant et il est peu disponible. Harper, qui n’aime pas rester sans rien faire, se propose de l’aider à s’occuper des enfants. Elle accepte aussi d’aider Regina à concevoir l’exposition "Elvis à Noël".
Sarah rentre dans sa famille en Louisiane pour fêter Noël. Cette année, c'est le 50e anniversaire du concours de Mister et Miss Noël organisé par la ville. Il consiste à nommer tous les ans deux jeunes lycéens qui incarnent particulièrement les valeurs de Noël. La famille de Sarah a toujours été à l'honneur : ses grands-parents et sa mère avaient été nommés en leur temps, et elle aussi, avec son petit ami de l'époque, Luke. Elle en garde pourtant un mauvais souvenir car il lui avait annoncé leur rupture ce jour-là sur scène alors que le micro était allumé...
Lori, célibataire travaillant dans l'immobilier, décore des biens afin d'en faciliter la vente. Un riche veuf, Everett, lui demande de refaire la décoration de Noël de sa maison, telle qu'elle était lorsqu'il l'a achetée, afin de remonter le moral de sa fille Maddie. Lori accepte en contrepartie de l'organisation de la fête de Noël de son entreprise dans cette même maison, ce qui nécessite qu'elle passe du temps avec Everett...