Ally est une jeune publicitaire spécialisée dans la promotion de Noël. Epuisée, elle formule sans trop y penser, le vœu que Noël disparaisse et elle est exaucée ! Tout le monde oublie Noël, la fin d'année se déroule tristement en noir et blanc et Ally s'aperçoit qu'elle ne demande qu'une chose : que chacun retrouve la joie de l'esprit de Noël. Mais les obstacles ne manquent pas...
Ashley doit prendre l'avion pour passer Noël avec sa mère. Mais une fois à l'aéroport, on lui refuse l'accès à l'appareil. Elle décide alors de louer une voiture, mais la dernière voiture est déjà louée par Dash. Elle accepte alors sa proposition de partager l'automobile et de voyager ensemble. Tout au long de leur périple vers le Seattle, ils vont tomber en panne, adopter un chiot et être suivis par des agents du FBI, qui prennent Ashley pour une terroriste...
Julie, une jeune femme New Yorkaise très active, hérite du « Pays de Noël », une propriété de plusieurs hectares entièrement dédiée à Noël et créée des années auparavant par sa grand-mère. Elle décide d'y aller pour préparer les lieux à la vente et replonge dans ses souvenirs d'enfance. Elle fait la connaissance de Tucker, un jeune avocat chargé de la succession et promet de vendre uniquement à quelqu'un qui respectera l'esprit de ce bel endroit. Elle pense avoir trouvé cette personne en Mason mais découvre que ce dernier a l'intention de diviser la propriété en lots. Julie va tout faire pour rattraper son erreur et récupérer ce lieu auquel elle est si attachée...
Son mari militaire étant bloqué quelques mois à l'étranger après une blessure, Gretchen se rapproche de sa mère et s'installe avec son fils dans les Rocheuses. Elle fait la connaissance de sa voisine Mélissa en lui déposant un courrier qui va changer leurs vies. Mélissa y apprend la mort de sa mère, qu'elle n'a pas vue depuis 20 ans, et l'existence d'une soeur ou un frère. En cette période de Noël, Gretchen l'encourage à retrouver cette personne
Lindsey Monroe est une jeune veuve qui vit seule avec Hannah, sa fille. La période de Noël est difficile à vivre pour elles car le père d’Hannah a perdu la vie à cette époque de l’année. Cependant, Lindsey veut bien faire l’effort de décorer la maison afin qu’Hannah puisse enfin revivre un Noël enjoué. Mais l’arrivée de sa mère, l’extravagante Donna, vient bousculer Lindsey. Lorsqu’une vieille femme lui donne une chaussette de Noël et que des coïncidences inexpliquées s’accumulent, sa fille est alors persuadée que la chaussette est magique.
Emma Bennett dirige un restaurant dans une petite ville et élève seule sa soeur de 17 ans, Alice. Lorsqu’un mystérieux jeune homme débarque, Emma tombe amoureuse de lui. Mais quand elle apprend qu’il est en fait le prince Duncan et qu’il a prévu de se marier le jour de Noël, le conte de fées semble prendre fin…
Kayla Hansen est de retour dans sa ville natale et accompagne son fiancé, Carlton, chorégraphe et réalisateur de renom qui vient présenter son dernier ballet pour les fêtes : Casse-Noisette. Alors que la jeune femme a des doutes sur l’avenir de son couple, cette dernière croise Dustin, un traiteur talentueux et échange un baiser magique dans un ascenseur. Déchirée entre ses deux prétendants, Kayla doit maintenant découvrir qui elle aime vraiment.
Sarah est une jeune femme volontaire, totalement dévouée aux autres. Même le soir de Noël, elle ne s'accorde pas un instant de répit. Sa vie bascule le jour où elle est percutée par un bus et se retrouve au... paradis. Enfin, elle est plutôt à "La réception", où elle est accueillie par l'ange Daphné, qui lui annonce à sa grande stupeur que malgré une vie entière de dévotion, elle n'est pas sur la liste des réservations pour pouvoir passer par la grande porte. Sarah doit redescendre sur terre pour accomplir une dernière mission.
La veille de Noël, le soldat américain John Myers et ses hommes se retrouvent piégés derrière les lignes ennemies et trouvent refuge dans la maison d’une jeune femme prénommée Alina. Myers et Alina tombent amoureux lors d’une brève trêve de Noël. Quand celle-ci s’achève, Myers et Alina se font la promesse de se retrouver la veille de Noël, une fois la guerre terminée…
Suite au décès de sa tante Linda, Amy, qui vit désormais à New York, doit rentrer dans sa petite ville natale pour régler certaines formalités. Elle découvre que Jack, son ami d'enfance et ex-amoureux, est l' un des deux héritiers des biens de sa tante, dont sa maison et sa pâtisserie. Linda a laissé une lettre leur demandant d'ouvrir une dernière fois la boutique pour les fêtes et d'organiser le cinquantième anniversaire du concours du meilleur cookie de Noël. Amy est très réticente, mais elle se laisse finalement convaincre. Une course contre la montre s'angage pour respecter les dernière volontés de Linda. La tension est palpable entre Amy et Jack qui sont épaulés par leurs fidèles amis, Djanette et Luke.
À Noël, personne dans la famille de Stéphanie n'est dans l'esprit jusqu'à ce que les enfants d'un orphelinat aident la famille à réaliser que les vacances ne se limitent pas à emballer des cadeaux et des pâtisseries.